孩子遇到校園霸凌怎麼辦？家長必知的4大重點

在這個資訊發達、互聯網普及的時代，校園霸凌這個問題已經不再僅僅存在於校園之間，它影響著學生的心靈、學業和社交生活。

每一個被霸凌者都是一個潛在的沉默受害者，背負著無法言說的壓力，而我們的社會需要正視這個挑戰，努力理解、有效處理，共同守護每一位學子的成長歷程。

讓我們一同深入探討校園霸凌的本質、處理流程，以及如何攜手預防，為學術的殿堂注入更多關愛、尊重和安全感。

定義校園霸凌

什麼是校園霸凌？

「校園霸凌」指相同或不同學校校長及教師、職員、工友、學生對學生，於校園內、外所發生之霸凌行為，指個人或集體持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，直接或間接對他人故意為貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為，使他人處於具有敵意或不友善環境，產生精神上、生理上或財產上之損害，或影響正常學習活動之進行。

• 持續：行為一再持續發生。
• 侵害態樣：以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，直接或間接對他人為貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為。
• 故意行為：個人或集體故意之行為。
• 損害結果：使他人產生畏懼、身心痛苦、財產損害，或影響正常學習活動之進行。

校園霸凌常見樣態

教育部目前將霸凌分為五類：肢體霸凌、言語霸凌、關係霸凌、網路霸凌及反擊霸凌。但霸凌事件，通常不會只出現單一的型態，也有同時具多種類型者。

校園霸凌處理流程

校園霸凌的官方處理流程主要分為發現期、處理期、追蹤期三個階段階段。

1. 發現期：經由被霸凌人或其法定代理人申請、導師及任課教師或學校其他人員、警政(醫療或衛福)機關(構)告知、民眾檢舉及媒體知悉等管道，發現疑似個案並於24小時內進行校安通報。
2. 處理期：依據校園霸凌防制準則規定，於知悉後3日內邀集法定成員召開「防制校園霸凌因應小組會議」進行調查處理及確認是否為霸凌事件，並於受理申請之次日起 2 個月內處理完。
3. 追蹤期：經防制校園霸凌因應小組會議開會確認為霸凌事件或重大校安事件，應啟動輔導機制且持續追蹤學生狀況。 

資料來源：教育部防制校園霸凌專區

如何求助與防範校園霸凌？

被霸凌者的求助管道

1. 向導師、家長反映 向學校投訴信箱投訴
2. 向縣市反霸凌投訴專線投訴
3. 向教育部24小時專線1953投訴
4. 於校園生活問卷中提出
5. 其它（好同學、好朋友）
6. 向教育部防制校園霸凌專區留言專區反映

防範校園霸凌的方法

防範校園霸凌需要學校、家長和學生的共同參與。以下是一些防範校園霸凌的建議：

1. 建立正面的校園文化：培養正向的校園氛圍，強調尊重、合作和包容，以助於減少欺凌行為的發生。
2. 提供教育和意識宣導：為學生、教職員和家長提供有關校園霸凌的教育，強調人際關係技能、同理心和多元文化意識。
3. 實施明確的校規和政策：學校應該建立明確的校規和政策，明確禁止校園霸凌行為，並設定相應的懲戒機制。
4. 加強監督和介入機制：學校應該建立監督校園氛圍的機制，並及時介入和處理校園霸凌事件。
5. 提供心理輔導：學校應該提供心理輔導服務給被害者和加害者，並協助他們處理心理健康問題。
6. 鼓勵舉報：創建一個安全的舉報機制，鼓勵學生和教職員檢舉校園霸凌行為，並保證舉報者的隱私。
7. 家校合作：促進家長參與學校事務，定期舉辦家長會議，加強對防範校園霸凌的共識和協作。

校園霸凌的防治與因應

建立開放的溝通管道

開放且及時的溝通是預防校園霸凌的重要工具。學校和家長應該建立一個積極的溝通機制，讓孩子感受到他們可以安心地分享自己的經歷。這需要定期的家長會議、學校講座，以及創造一個安全的線上平台，使學生可以匿名舉報。

教育孩子應對霸凌的方法

• 自我保護技能

孩子需要學會自我保護的技能，包括表達自己的感受、拒絕不適當的要求，以及學習適當的身體語言。這些技能不僅能夠幫助他們應對霸凌，還能提升他們的自信心。例如，透過角色扮演和模擬情境，教導孩子如何堅定地說出自己的立場。

• 與同儕建立良好關係

同儕關係是孩子成長過程中極其重要的一環。鼓勵孩子參與校園活動、結交新朋友，有助於建立良好的同儕關係。透過教育孩子尊重他人、分享和支持，培養他們主動積極參與社交活動的意識。

學校的角色

• 教育師生校規

學校的校規應該明確禁止任何形式的霸凌行為。這需要通過定期的教育活動，強調校規的重要性，使學生真正理解霸凌的危害性。同時，學校應該建立一個公正的懲戒制度，確保對霸凌行為的嚴肅處理。

• 提供心理輔導服務

學校應該提供全面的心理輔導服務，像是與學生進行一對一輔導。這不僅有助於受害者的康復，還能夠對出現霸凌行為的學生進行適當的心理輔導，引導他們認識到自己的錯誤。此外，學校應該鼓勵學生主動尋求幫助，讓心理健康問題能夠得到及時的解決。

家長的角色

• 鼓勵勇敢面對

家長在孩子遭遇霸凌時扮演著重要的支持者角色。鼓勵孩子勇敢面對問題，並表達對他們的理解和支持。同時，家長應該教導孩子正確的價值觀，使他們能夠更好地理解和尊重他人。

• 學習溝通技巧

提升溝通技巧是解決校園問題的有效途徑之一。教導孩子用合適的方式與他人溝通及相處，並讓他們學會以積極的方式解決爭端。這不僅有助於處理霸凌問題，還能夠培養孩子日後職場和人際關係中的社交能力。

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在校園霸凌的問題中，我們必須以全方位的方式來因應，保護每一位學生的權益和成長。這篇文章中，我們深入探討了校園霸凌的定義、處理流程，以及如何求助與防範。校園霸凌不僅僅是一個校園內部的問題，它涉及學生的心靈、學業和社交生活，因此需要學校、家長和社會的共同努力。

總的來說，防治校園霸凌需要學校、家長和孩子的共同參與，以守護每一位學生的成長歷程。透過全面性的因應措施，我們可以營造一個安全、尊重和充滿愛的學習環境，讓每一位學生都能夠在健康的氛圍中茁壯成長。

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